"Après un petit soucis de paiement, j'ai appelé le service client et ai été très agréablement surpris:
-pas d'attente au téléphone
-un interlocuteur très aimable
-une réactivité impressionnante
Avec mon seul n° de commande, le service client a cerné le problème et l'a résolu en moins de 2h.
La personne que j'ai contacté a pris le soin de me rappeler dès la correction faite.
Du jamais vu chez les e-commerçants auxquels j'ai eu affaire.
Merci" Xavier HORDONNEAU de MERIGNAC (Suspension en laiton poli avec globe rond - 25 cm) |
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"Bonjour, je voulais vous remercier pour la livraison rapide en TNT, ce qui a permis de réussir une belle surprise!!!
Les gants et la combinaison sont parfait, j'espère qu'il en sera de même avec la suite de la commande pour les chaussons.
Merci pour votre professionalisme" Isabelle de ISSOIRE (Combinaison néoprène Full Suit Extra Jobe) |
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"Madame, Monsieur,
Je souhaitais vous remercier pour l'envoi de ma commande qui m'est arrivée par un livreur privé qui a pris la peine de m'appeler avant la livraison. BRAVO !!! c'est rare aujourd'hui de voir des gens qui ont une conscience professionnelle.
En ce qui concerne la lampe je suis ravie elle est très jolie et elle donnera une ambiance chaleureuse dans le carré de notre navire.
Merci encore, et je n'hésiterais pas à refaire appel à vous.
Cordialement.
Frédérique" Frédérique de LYON (Lampe de table) |
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"Bonjour,
Très satisfaite de votre envoi et de la qualité de votre marchandise, je vous remercie sincèrement.
Cordialement.
Nicole" Nicole de CLAPIERS (Bonnet réversible) |
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"Bonjour,*
Je tiens à vous remercier pour votre efficacité et votre diligence. Ma commande a été livrée comme covenue, et je suis très satisfait du produit commandé.
Bien cordialement, Jean Paul" Jean-Paul de ILE SAINT DENIS (Applique murale ronde) |
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"Merci beaucoup.
Jusqu'ici je dois reconnaître que vous êtes très proactif!
C'est ma première commande chez vous. Bonne journée." Françoise de WORMELDANGE (Mocassin ballerine Botalo) |
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"OK Bien reçu.... No problems… Avec mes plus cordiales salutations" Sergio de SAINT MAURICE DE BEYNOST (Applique murale) |
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"Madame, Monsieur,
Le système anti-vol pour moteur hors-bord, que vous avez expédié hier, est bien arrivé et nous vous en remercions.
Je vous remercie de votre accueil et de la rapidité de l'expédition.
Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à mes respectueuses salutations. Paul" Paul de Lege cap serret (Antivol hors bord) |
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"bonjour,
Un message pour vous remercier de la qualité de service et les délais de livraison extra.
Bonne journée" Vanessa de Palaiseau (Boardshort Spiral femme Jobe) |
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"Merci pour votre livraison en temps et en heure materiel en parfait état. Bravo au livreur .Tres satisfait.A bientôt sûrement." Gérard de Saint Laurent d'Aigouze (Antivol hors bord) |
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"Bien reçu je l’ai monté ca fonctionne bien
Merci pour votre efficacités
A+" Patrick de Saint-Maximin (Groupe électrogène IG 1000) |
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"OK Colis bien arrivé et superbe
Merci et bonne journée" Gilles de MARSEILLE (Accroche-clés) |
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"Je suis Christian à TOULOUSE pour 1 corne de Brume EMX1 12V.
Je voudrais féliciter et remercier le jeune homme qui m'a accueilli au telephone et a traité mon dossier.
BRAVO , vous êtes EXCELLENT ! Je viens de re"cevoir mon colis ; ça c'est du travail bien fait et en + vous êtes sympa.
Je ne suis pas plaisancier donc nous ne nous contacterons que trés peu ; mais je ne manquerai pas de vous faire de la pub dés que ce sera possible .
Avec toute ma sympathie.
Christian LEONARD.," Christian de Pinsaguel (Avertisseur électrique 12/24 V) |
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"Bonjour
Bien reçu ma commande conforme à mes attentes, merci. Cordialement." Jean-Jacques de La Flotte (Mocassins bateau - hommes) |
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"Malgré le contretemps rencontré lors de la livraison de ma commande, je tiens à remercier vos services, pour avoir fait le maximun pour joindre le transporteur et m avoir rappellé à plusieurs reprises pour m informer ET TOUJOURS AVEC BEAUCOUP DE GENTILESSE
UN GRAND MERCI." Stephane de Nice (Toplac) |
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"Bonsoir,
J'ai bien reçu le colis aujourd'hui, sans problème.
Merci pour votre rapidité et votre sérieux.
Cordialement
Michel" Michel de Le Mesnil Opac (Résine époxy R123) |
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"Bonjour,
merci pour votre efficacité,
c'est ma deuxième commande chez vous et je suis très satisfait
Cordialement" Johan de Charette-Varennes (Barre à roue acacia) |
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"bonjour
reçu le colis ce matin
nickel!!!
c'est toujours un plaisir de travailler avec vous.
cordialement" Raymond de Léognan (Ensemble Polaire Sleepskin bleu) |
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"Bravo pour votre sérieux ....Rapidité de livraison ; chaussures de belle qualité correspondant à mon attente .Cordialement ." Josy de Saint Junien (mocassin outdoor Explorateur) |
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"Bonjour, quand j'ai lu les témoignages j'étais confiant pour un premier achat.Que dire? rien de plus que les autres clients qui ont tous dit ( ne changer pas votre façon de travailler ) MERCI" lamarche dominique de st etienne du rouvray (veste de quart) |
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"Très content du produit, très content de l'accueil au téléphone, très content de la rapidité de livraison. un site très sérieux et professionnel." Smokowski Didier de Marguerittes (produit hempel vernis) |
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"MERCI pour la rapidité de votre livraison. Ces bottes très originales feront beaucoup d'effet à Veules les Roses. Salutations. Léa de LE PIN (bottes London)" Bilard Léa de LE PIN (BOTTES LONDON) |
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"commandé le 23.06.09 21h00 livré ce jour le 25.06.09 15h00 que dire de plus sinon BRAVO et merci encore
Guy AVRIL" avril guy de marseille (mat de draprau) |
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"Bien reçu et merci" GAUTREAU JEAN MICHEL de LA ROCHELLE (VHF COBRA) |
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"Le colis est arrivé ce matin ,merci pour la rapidité de la livraison tout est parfait. Merci à toute l'equipe à bientot pour une prochaine commande.
G. VALTER MARSEILLE" valter gilbert de marseille |
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"Merci, ce produit hors catalogue me satisfait parfaitement vos conseils éclairés mon permis de faire le bon choix... Top délais et prix parfaits !!!" Damien Hodebourg de Nantes (LS2832) |
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"Merci, ce produit hors catalogue me satisfait parfaitement vos conseils éclairés mon permis de faire le bon choix... Top délais et prix parfaits !!!" Damien Hodebourg de Nantes (LS2832) |
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"j'ai bien reçu le schéma d'installation qui me manquait pour installer mon guindeau, je remercie le SAV pour sa compréhension, son professionnalisme et sa réactivité ;BRAVO ET MERCI ENCORE." LOIZEAU Bernard de PORNICHET |
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"merci pour votre sérieux, magniifique produit, très bien emballé, c'est un site vraiment à recommander ! bonne continuation et à bientôt !" chantal creignou-lagathu de brest |
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"Bonjour, la commande est arrivée aujourd'hui et vous en remercie. Très satisfait de la veste. A bientôt pour d'
d'autres achats. Cordialement" moyo manuel de digne les bains |
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"bien reçu la plaque de cuisson, bravo et merci pour votre sérieux et
la rapidité de l'envoi. André de Cauchy!" pauchet andre de cauchy-a-la-tour |
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"bonjour,
bien reçu le groupe en parfait état très rapide ,merci de la livraison rapide et du professionnalisme de votre équipe a bientôt .
cordialement." ARNONE marc de gareoult (IG1000) |
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"Merci pour la rapidité, bonne fêtes de fin d'année à votre équipe." Joseph de Heillecourt (Applique murale ronde) |
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"Merci beaucoup pour votre rapidité de prise en compte et de gestion de ma commande.
je suis ravie. Passez de bonnes Fêtes." Isabelle de Les Angles (Gitomètre) |
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"Colis reçu, produit parfait, un super cadeau pour noël, merci !" Geraldine de La Fouillouse (Accroche-clés) |
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"Je vous remercie pour la qualité des conseils par téléphone et la réactivité de la livraison.
1000Nautique.com : à conseiller !
Cordialement,
Sébastien." Sébastien Grau de Le Chesnay (Sondeur profondeur) |
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"J'ai reçu le pied télescopique ce matin, et tiens à vous faire part de mon
entière satisfaction tant sur le produit que sur le délai...
Félicitations !
Et à une prochaine commande ...
Cordialement" Christian de Saint Blaise (Pied de table) |
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"Merci ! Le colis est bien arrivé ! Bravo, votre service est impeccable. Et les calendriers sont très beaux." Danielle de Montréal (Calendrier Perpétuel) |
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"Nous vous remercions de la qualité des articles et de la rapidité du service après vente.
Cordialement." Bernard de Vernouillet (Supports de cordage) |
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"Bonjour,
Ma commande a bien été livrée, en bon état. Les chaussures sont conformes à mon attente et me chaussent parfaitement. Je suis entièrement satisfaite de votre produit.
Je vous souhaite une bonne après-midi." Maryse de Sanvignes les Mines (Chaussure de Pont) |
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"je veux vous féliciter pour la rapidité de votre livraison:
commandé par téléphone lundi 12h, livré Mercredi 11 h
chapeau !!!" Arnaud de LES MUREAUX |
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"Super. Test avant départ: étanchéité du sac 100% même en immersion totale pendant 3 à 4 mn; au-delà, l'eau commence à perler à l'intérieur. Produit conforme au descriptif: idéal pour basiques de petite escapade nautique à 2 sur 1 à 2 jours en plus d'1 sac à dos par personne. Prestation conforme au descriptif: commande le lundi avant 12 h, colissimo reçu le vendredi matin. Aucun problème tant sur le produit que sur la prestation. Site de confiance. A bientôt." FRAINEAU Didier de Mions (69) (Sac o'wave L 70 litres) |
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"Chapeau! Un travail toujours aussi soigné pour cette 2nde commande... je me permettrai de mettre sur mon site un lien vers 10000 nautique pour les fournisseurs hautement recommandables." Rault Jacques de Torcy (71) (Résine de stratification) |
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"Après avoir tenté une livraison auprès d'un autre fournisseur, j'étais assez réticent de me faire livrer de la résine polysester... avec 1000nautique j'ai été agréablement surpris par la rapidité, le soin des emballages et la qualité des produits. Les prix sont de plus assez intéressants. Rien à redire... IMPECCABLE!" Rault jacques de Torcy 71 (Résine polyester de stratification) |
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"Bonjour, je tenais à vous remercier de la rapidité de la livraison concernant notre première commande.
Elle est arrivée aujourd'hui et on vient juste de terminer le mur pour accrocher les crochets.
Il ne manquait plus qu'eux.
Un ancien marin de plaisance qui reviendra sur votre site.
Encore merci." Nicolas de Villepreux (Crochets en laiton) |
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"Vraiment professionnel, délai très court pour réception avant le pont du 1er mai et surprise tout est là ! Merci" Samuel de Montpellier |
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"Nous vous remercions de votre livraison qui s'est effectuée dans d'excellents délais et dans d'excellentes conditions." Maryse de Issy les Moulineaux (Montre chronographe) |
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"Commande passée lundi, arrivée jeudi en parfait état. Cadeau réussi. Merci.
Assiettes Auckland et verres Capri et Hawaï." Florence de Paris (Vaisselle) |
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"Bonjour, J'ai reçu le générateur Kipor 2600 mercredi matin. Félicitations ! En effet, j'ai commandé le lundi matin, cela fait seulement 2 jours de délai. Très bon service client lorsque je vous ai appelé le lundi pour le problème du calcul des frais de livraison pour la Belgique sur le site : très vite résolu. Une remarque sur l'emballage du produit qui est très faible. Risque. Merci beaucoup pour votre service. Je recommanderai votre site et ce produit. Cordialement." Lamour Philippe de Dinant Belgique (Kipor IG2600) |
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"Quand tout se passe très bien, il faut le dire...
Qualité du service, respect des délais, suivi de la commande sont des éléments majeurs de la satisfaction du client. Bravo à toute l'équipe." Pasquier Renaud de Sathonay Village (Sinemaster IG2000) |
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"La commande est bien arrivée. Merci beaucoup pour votre efficacité." Philippe de Argelès-sur-Mer (Vélo pliant Brompton) |
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"Bonjour,
J'ai effectivement reçu mon livre et je vous en remercie. Je tiens à vous faire part de ma satisfaction quant à la rapidité des délais de livraison et je ne manquerai pas d'aller sur votre site et d'avoir recours à vos services lorsque j'en aurai besoin." Brigitte de Arques la Bataille (Les Voiles - Bertrand Chéret) |
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"Je viens de recevoir ma commande. Je tiens à vous remercier de la rapidité de livraison ainsi que la qualité d'emballage. Cordialement." Ludovic de Cholet (Sondeur Squale 717 Humminbird) |
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"Je tiens à vous féliciter de la rapidité d'envoi de ce cadeau
commandé pendant vos vacances. Dés votre retour, vous me l'avez envoyé (mercredi); réceptionné aujourd'hui, délai tenu.
Bonne année 2008 à vous tous." Hervé Epp de L'Arbresle (Sondeur Flash 525 Humminbird) |
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"Madame, Monsieur, je tiens à vous exprimer ma satisfaction
suite à la commande que j'ai effectué chez vous. En effet j'ai reçu les appliques le 14/12/2007 matin. Hormis le sourire du livreur !!!!, la rapidité bien.
Néanmoins, je pense qu'avec l'applique en forme d'ancre laiton, il serait judicieux de fournir les vis de fixation (même couleur) vu le prix !!!
Merci pour votre professionnalisme. Salutations." Dominique de Saint-Vit (Applique murale) |
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"Bonjour, j’ai reçu ce jour à 14 heures l’objet de la commande. Visuellement tout semble parfait. Je remercie votre sérieux. Cordialement." Bernard de Villeurbanne (Kipor IG2600H) |
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"A peine 48 heures entre la commande et la livraison, c'est le délai le plus rapide pour moi pour des achats de matériel sur le web. Bravo à vous, c'est le meilleur moyen pour fidéliser votre clientèle ! JE CONSEILLE VIVEMENT (et je ne fais pas partie de la boîte, je n'ai pas d'actions non plus !!!)" J.B de Le Crotoy (Kipor IG2000) |
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"Bonsoir je vous remercie pour votre sérieux et votre rapidité car j'ai reçu mon colis aujourd'hui.
Bonne soirée et a bientôt." Nathalie de Saint Lambert des bois (Applique murale) |
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"Commande d'un groupe électrogène Kipor passée lundi à 7 heures, reçue le mardi à 11 heures je dis encore BRAVO !!!!" Thierry de Dourdan (Kipor IG1000) |
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"Merci pour votre livraison en bon état et rapide. A très bientôt peut-être... pour une autre commande.
Sincères salutations." Béatrice de Chanteloup-les-Vignes (Miroir hublot) |
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"Merci ! J'ai bien reçu le colis le 31/8/07. C'est ultra rapide ! Bien à vous." Thomas de Monaco (Tapis tressé) |
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"Bien reçu ma commande dans de bonnes conditions.
Merci et à la prochaine..." André de Bruxelles (Réveil météo) |
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"Bravo à toute l'équipe, malgré une pièce défectueuse d'un produit neuf (cela arrive). Le nécessaire a été fait avec une écoute personalisée et professionnelle. Ici, on ne vous prend pas pour un numéro. A recommander sans hésitation et à bientot." Denis Glezer de Metz (Kipor KGE 3000Ti) |
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"Je tenais par la présente à vous féliciter pour votre site, pour le sérieux et le suivi des clients. Depuis que j'ai connu votre site, je le conseille.
Je vous dis donc à plus tard." Renaud C. de La Farlède (Dévidoir ruban adhésif) |
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"Merci. Notre commande a bien été livrée en temps. Le tableau est installé au mur et il est superbe. Exactement ce que nous attendions.
Merci pour votre rapidité ainsi que votre gentillesse d'avoir bien voulu modifier notre commande.
Salutations." Bernard D. de Cholet (Demi-coque Endeavour) |
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"Bonjour.
Merci pour les infos. Colis bien reçu. Parfait. A bientôt et à +" Henri de St Amans Soult (Scaphandre-montre) |
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"Après réception (très rapide), déballage (très bon) et essai (concluant). Un seul mot: félicitations pour votre sérieux." Daniel de Evian-les-Bains (Groupe Kipor KGE 1000Ti) |
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"Parfait. Commande samedi après-midi d'un miroir hublot et deux poulies bois pour déco salle de bains.
Livraison le mardi après-midi.
Très bon emballage, produits conformes." Jean-Pierre Louvot de Dampierre-sur-Salon (Miroir hublot) |
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"Merci pour votre proposition complémentaire à ma commande. Elle était tout à fait bienvenue et intéressante. avec en plus de la souplesse sur le mode de paiement, et un colis bien emballé. 15 jours après réception, je suis toujours très satisfait de cet achat sur votre site..." Hervé de Cazères-sur-Garonne (Vélo Brompton C3) |
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"Merci pour le remplacement des 2 verres cassés qui sont arrivés en parfait état." Jean-Pierre de Paris (Applique murale) |
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"Bonjour, j'ai reçu le colis de Gelshield 200 aujourd'hui. Merci pour votre sérieux. Cordialement." Philippe de Saint-Quentin (Gelshield 200) |
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"Nous vous remercions beaucoup de votre diligence pour le traitement de notre commande.
Commande effectuée le lundi, livraison effectuée le mercredi. Merci à Yannick de son efficacité." Maurice de Champagne-en-Valromey (Groupe électrogène portatif) |
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"Bonjour, le livreur est passé vendredi vers 11h, mais on a fait le pont donc je ne l'ai pas réceptionné. Mais il m'a livré ce matin à 9h. Colis en bon état, je déballe cet après-midi et mise en route du groupe.
Je suis vraiment content du sérieux de 1000nautique, et pour mes prochains achats, je passerai par vous en priorité car je suis vraiment content.
A+" Jeannick de Jonquieres (Groupe électrogène KGE 1000Ti) |
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"Bonjour,
J'ai bien reçu le générateur Kipor vendredi après-midi à 16h.
Félicitations, je n'ai jamais reçu un produit acheté sur internet avec une telle rapidité.
En effet, commandé le mercredi midi, cela fait seulement 2 jours de délai.
J'ai remarqué l'utilisation de la Sernam depuis Mulhouse. Le train reste donc une valeur sure !!!
Très bon service client lorsque je vous ai appelé le mercredi à Nantes pour le problème de carte bleue.
Merci beaucoup pour votre service irréprochable.
Des que j'aurai l'occasion, je recommanderai votre site.
Cordialement." Nicolas de Limans (Groupe électrogène Sinemaster) |
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"Bonjour,
Ce petit mot pour vous remercier de la qualité de vos prestations et de la célérité de l'expédition de l'article.
Cordialement." Raymond de Léognan (MRHH 400) |
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"Tout d'abord, félicitations pour la logistique: Montre commandée en ligne le dimanche, reçue le mercredi suivant, et ce sans mauvaises surprises, sauf des bonnes... Carton d'expédition sécurisé, le tout très bien emballé et protégé. Continuez comme cela, le service est top !
Parlons de la montre, reçue dans un superbe écrin, elle répond parfaitement à mes attentes. Lignes pures, sobriété, élégance, du plus bel effet avec son bracelet en cuir noir.
Merci pour tout,
Un client très content...." Denis de Courchevel (Newport76) |
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"Bonjour.
Suite à vos conseils, nous avons réussi à programmer l'alarme SBX3 en passant par le site Redknows qui est effectivement très convivial.
Merci pour votre aide.
Cordialement" Annie de Venelles (Alarme Traceur/Gps/Gsm) |
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"Bonjour,
Je tenais juste à vous remercier pour le professionalisme dont vous avez fait preuve pour l'achat que j'ai effectué.
J'ai bien reçu le colis en temps et en heure.
Salutations.
Un client très satisfait (et qui le fera savoir !)." Sylvain de Le Montat (Demi-coque Endeavour) |
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"Merci. J'ai finalement reçu ma commande assez rapidement et je suis très satisfaite." Barbara de Varaville (Gilet pour Chien) |
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"Bonjour,
Juste quelques mots pour vous accuser bonne réception du GPS. Je tiens à vous remercier de l'efficacité et de la cordialité de vos services. Je n'hésiterai pas à vous faire de la publicité.
Excellente journée,
Cordialement." Pierre de Gosier (eXplorist 100) |
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"Bonjour,
Un grand merci pour la rapidité de votre livraison et la beauté de l'article.
Cordialement." Sandrine de Alleins |
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"Bonjour,
Ce mail juste pour vous signaler que je viens de recevoir la radio VHF.
Merci pour votre rapidité.
Cordialement." Léonard de Gonesse (MRHH 400) |
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"Bonjour,
Merci de votre célérité et votre professionnalisme. Le remboursement par re-crédit sur ma carte bancaire me convient tout à fait et je vous en remercie par avance.
Bonne journée." Bertrand de Angouleme (Pack eXplorist XL) |
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"Merci,
Le colis est bien arrivé hier matin comme prévu.
Merci pour votre efficacité." Jean-Michel de Avignon (Phare en laiton) |
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"Bonjour,
Bonne réception de la facture et de la montre.
Merci." Jean-Luc de Saint-Zacharie (Total X'Treme) |
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"Merci pour cette livraison expresse. En effet, le colis est arrivé en 24 heures chrono !!!!! Bravo et merci pour votre professionnalisme." Monique de Sèvres (Barre à roue acacia) |
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